很多人眼中的eGoBest,我們就是一家做外貿獨立站開發和企業互聯網運營推廣的公司,其實,我們不僅有外貿跨境電商的技術解決方案,更有國內企業網站建設及商城系統開發解決方案,因為我們eGoBest的理念是為國內外中小企業提供強有力的技術解決方案支撐。
今天,eGoBest就給大家介紹一下我們公司針對國內開發的中文商城系統——全網通商城系統的更新迭代的幾大新的特色功能。
集合主流營銷,助力私域流量運營
eGoBest全網通商城系統,也叫全網通分銷商城系統,我們的系統不僅有2級分銷功能機制,更集合了優惠券、拼團、搶購、秒殺、積分等五大營銷功能模塊,能助力企業更好的運營私域流量。
網站+小程序+APP全網融合,多端數據互通
傳統的國內商城系統,要么只有微信小程序多,要么只有PC網站端,抑或只有手機移動端,而我們eGoBest的商城系統,意在打造全網互通,多端融合,讓每一個端的數據都能互聯互通,讓企業在每個端都能做好用戶體驗,提供用戶購物之旅的便捷性。此外,我們還能針對部分企業需求來定制APP端融合。
支持大數據架構
傳統的商城系統架構,一般只支持幾千的產品數據,一旦數據量多了,架構就不能支持穩定運作從而崩潰。而我們eGoBest的全網通商城系統是基于大數據架構開發,不僅支持百萬級數據,而且我們增加reids緩存,能減輕數據庫壓力,保證系統的穩定運行。
獨立客服系統,讓銷售更貼心
eGoBest全網通商城系統帶有獨立客服系統功能,客服系統是一個商城最基礎用戶體驗橋梁,它不僅是一個導購角色,更能打造品牌效應,從而增強信任感,從而提供銷售的轉化率和售后的滿意度。
目前我們的客服系統可以做到用戶咨詢自動分配,區分出用戶是通過移動端還是PC端進入,多個客服之間可以一鍵快速轉接,售前售后等多類型客服無縫銜接互轉,提升用戶體驗及好評度。此外,我們商城的客服系統聊天界面可直接管理訂單,發貨,改價、添加用戶標簽等重要操作。還能建立客服話術數據庫,統一的話術標準,可以避免一些專業性強的問題回答不清楚,回答錯誤所造成的一系列不必要的麻煩。
大數據統計分析
大數據時代,數據即價值。eGoBest商城系統的數據統計分析涵蓋商品、用戶、交易三個維度,能為企業后期運營推廣指導,了解目標用戶提供有力的數據支撐。
比如商品統計模塊從商品瀏覽量、訪客數、加購件數、下單件數、支付件數、支付金額、成本金額、退款金額、退款件數、訪客支付轉化率等多個數據層面,讓數據一目了然,從而讓企業能夠制定更加精準的營銷計劃。
比如用戶統計能夠知道當日的訪客數,瀏覽量等多個與用戶相關的數據,對用戶的地域分布也做了非常清晰的展示,這對我們按地域投放廣告,制定營銷活動具有非常重要的參考意義。
比如交易統計數據對資金的各種流向數據統計分析,可以讓財務人員很輕松掌握資金動態。
增加付費會員機制
今天,付費會員特權機制無處不在,,無論是電視、視頻、音樂、社交等都能看到付費會員的身影,它能讓優質的用戶更加的聚焦,增加用戶粘度。
這次更新迭代,eGoBest的全網通商城系統增加了付費會員模塊,我們將會員類型分為試用、月卡、季卡、年卡、永久五種,并設置了會員優惠券、線下折扣、簽到返利、運費折扣、會員折扣、消費返利六種會員權益,將會員特權的大小分別與會員類型綁定,即可一步步的引導用戶購買付費會員。
會員同步,線上線下收銀深度打通
eGoBest去網通商城內置線下收銀功能,可生成線下收銀二維碼,讓付費會員特權的用戶在線下店面支付的時候,可以在后臺生成消費記錄,資金直接進入企業的微信支付賬戶,這樣對連鎖店鋪企業來說,這項功能解決線上會員與線下會員數據不同步及收款無法掌控的痛點。
大不同,獨立部署,100%所有權
告別傳統網絡公司套死客戶不給源代碼的做法,還有不同傳統saas平臺自建商城模式,eGoBest的全網通商城系統都是獨立部署到客戶自己服務器,我們提供程序源碼交付,讓客戶擁有100%所有權。要知道,在今天,企業做商城獨立運營的目的,本身是希望獲取私域流量和掌控客戶數據,讓資金及信息數據更安全,如果做了一個商城連基本源碼都無法掌握,所有數據也被第三方網絡公司或者平臺掌握,那么商城運營也是走不長遠的。
最后,eGoBest希望每一位企業都能能更好的擁抱互聯網,而我們每一次的系統更新迭代,都是為了讓企業與時俱進,從而通過互聯網創造更大的價值。
(文編/eGoBest 陳景新)