在剛過期的雙十一,沉浸在電商節的網商們又火了一把,雖然真正意義上的優惠已經變味了,遠沒有3年前第一次雙十一那么直接粗暴,讓消費者真正體驗到雙十一帶來的性價比。今天的雙十一網購節,更多是一直廣告的吹噓和聚眾喧嘩的節日。有人說起碼在銷售的數字上翻了幾番,但這不能代表什么,只說明線上消費群體的普及和網購觀念已經轉變成一種常態,這是互聯網時代。
今年的雙十一,范圍是真正意義的全球化,聽很多做亞馬遜、速賣通和外貿獨立站等B2C跨境電商的客戶都忙活得可以,今年的海外推廣確實邁出了一大步。看著電商節展示出來的種種數據,很多傳統企業的老板的心里很想轉型并向電商靠攏,卻又不得其法,那究竟是什么困擾著他們呢,他們又該怎樣到突破口?
市場定位:市場定位是制造企業轉型的第一步,企業到底是品牌商、貿易商還是代工商,國內還是國外還是兩者兼顧,是B2C還是B2B還是兩面俱全。市場定位是企業其它決策的基礎,決定著企業未來發展的方向以及相應資源的投向,沒想清楚就去投石問路無疑是石頭大海。
海外市場:對海外市場的了解,包括產品熱度、政策法規、文化習俗、消費者偏好、語言等問題是制造企業需要面對和了解的問題。
生產管理:其實是更廣義的供應鏈管理,包括生產管理、產品本身的管理、產品質量和產能的控制等。
品牌建設:即品牌定位、品牌管理,包括品牌建立和品牌推廣等,是OEM代工工廠欠缺的經驗,尤其是要面向海外市場。
運營模式:線上運營與線下運營是完全不同的兩個環境和思路,而從B2B轉換為B2C 直接對接消費者,也是很大的轉變。線上的詳情頁怎么做,listing怎么做,怎樣做產品導流,庫存怎么管理,售后怎樣負責,怎樣跟消費者溝通,遇到差評怎么辦,遇到線上的規則、侵權怎么解決,各種各樣的運營,都在這里體現,此外,還有獨立站運營的策略。
人才儲備:以上所有的運營與管理都需要具有跨境電商運營經驗的團隊來負責,如何招募或培養具有這方面經驗的人才,這部分人員如何與傳統的采購、生產等部門相配合、傳統生產制造和電商文化的融合等,也是制造企業需要思考的問題,如果是獨立站模式,就需要有相應匹配的技術團隊支持,不管是外包還是自建團隊都要考量。
很多傳統制造企業在轉型總是舉步維艱或不徹底有以下一些方面原因:
第一、企業生存遇到了一些困難,比如訂單量、資金鏈和供應鏈,或者遇到了瓶頸;
第二、企業里有新興的力量在積極地尋找突破,卻缺乏相應的魄力。一般來說,真正傳統的B2B企業要做這樣的轉型,需要付出,需要戰略決策的支持,需要內部決策人思想意識的轉變。企業內部上線一個項目,必然會去平衡它的投入和產出,新項目的前景,以及對現有組織和運營模式帶來的沖擊,這對制造企業來說很多都是不確定的,而通常情況下,大家對不確定因素的畏難情緒以及對這種不確定未來的預期,會影響他們對一件事情的投入程度。所以,推動制造企業實現轉型遇到的最大難點是提升傳統制造型企業對新業務模式的理解,以及他們對新模式的認可程度。
(文編/eGoBest 陳生)