在今天,對于從事外貿(mào)的跨境賣家和企業(yè)老板而言,外貿(mào)獨(dú)立站并不陌生,外貿(mào)獨(dú)立網(wǎng)站的意義已經(jīng)毋庸置疑,不僅能為外貿(mào)商家發(fā)展保駕護(hù)航,同時,外貿(mào)獨(dú)立站與第三方平臺之間還能巧妙搭配運(yùn)營,幫助平臺吸引更多的精準(zhǔn)流量,也可以從第三方平臺引流到獨(dú)立站,為商家創(chuàng)造更多的利潤空間可能性。然而,建站容易,推廣運(yùn)營卻是一件智慧又吃力的事情!那該如何運(yùn)營好一個獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站,是每一個從事獨(dú)立站運(yùn)營者都想了解的方向。
eGoBest從Google營銷的角度分析獨(dú)立站的三個維度:
1、為什么要做外貿(mào)獨(dú)立站?
2、什么樣的產(chǎn)品適合外貿(mào)獨(dú)立站?
3、外貿(mào)獨(dú)立站怎么做營銷,助力自主品牌出海?
第三方平臺賣家要不要做獨(dú)立站?
在海外市場,如美國,以亞馬遜為主的電商平臺占據(jù)了超過40%的在線零售總額,但是仍然有超過50%的在線零售總額是在電商獨(dú)立商城上完成的。而在日本,三個最大的電商平臺占在線市場零售總額的40%,還有60%的空間是通過在線獨(dú)立平臺完成的,這些數(shù)據(jù)表明做平臺有非常大的空間和機(jī)會,同時做獨(dú)立商城的運(yùn)營也可以幫助到賣家獲取廣闊的市場空間,因?yàn)橛蟹浅6嗟南M(fèi)者群體會選擇獨(dú)立站進(jìn)行購物。
要知道,其實(shí)做外貿(mào)獨(dú)立站是有優(yōu)勢的:1、有獨(dú)立域名可以加深客戶對品牌認(rèn)知;2、收集用戶數(shù)據(jù),容易實(shí)現(xiàn)深度分析和增加二次營銷機(jī)會;3、自由發(fā)布產(chǎn)品的品類,有更多的自主定價的空間,可以通過選品的特色實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的議價;4、自主掌控網(wǎng)站一切,少了平臺傭金;5、幫助賣家實(shí)現(xiàn)競爭的差異化,有更好的營銷角度。
據(jù)統(tǒng)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)的海外買家購買的路徑流程圖:通常在各類網(wǎng)頁查看感興趣的內(nèi)容,尋求購物的靈感,比如在第三方平臺找到幾個同類型產(chǎn)品商家品牌之后,超過70%的買家會在Google進(jìn)行搜索,在過程中貨比三家,特別是選擇中國賣家,最終選擇一家完成購買,對產(chǎn)品滿意后會形成回購。通過獨(dú)立站,從認(rèn)知的角度,拉動回購的角度創(chuàng)造更多的機(jī)會,最重要的是可以捕捉上端的流量,做品牌的積累,同時積累數(shù)據(jù),供運(yùn)營分析,做二次的客戶營銷。
從毛利率、復(fù)購率著手,挑選適合獨(dú)立站的產(chǎn)品!
各個品類實(shí)際上都有獨(dú)立站運(yùn)營非常成功的案例,如比較熟悉的女裝 Shenin.com、3C DX.com,以及近幾年非常熱門的假發(fā)、家居產(chǎn)品,從外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營的特點(diǎn),賣家需要在流量端、運(yùn)營端有初步的投入。
eGoBest認(rèn)為外貿(mào)獨(dú)立站選品可以從兩個方面切入。第一個維度就是賣的產(chǎn)品是屬于高毛利的產(chǎn)品,還是低毛利的產(chǎn)品。第二個維度是產(chǎn)品從消費(fèi)者的角度,復(fù)購率如何。
“如果毛利率比較低,獨(dú)立站運(yùn)營似乎不劃算,因?yàn)楂@取客戶的營銷成本較大。賣家在第三方平臺上進(jìn)行運(yùn)營,一次流量帶來的是一次潛在成交的機(jī)會,而獨(dú)立站運(yùn)營,一次流量帶來的是一個潛在客戶的機(jī)會。客戶最大的價值對賣家來說是產(chǎn)生復(fù)購,所以建議積極分析和追蹤單個客戶帶來的價值,他們的復(fù)購的頻率怎么樣,帶來多大的訂單成本和訂單的價格。”
一般而言,在平臺上進(jìn)行品牌手機(jī)的銷售,毛利率并不高,但是會帶來一系列的手機(jī)品牌自然流量,從推廣的角度也可以很好的幫助賣家和消費(fèi)者建立認(rèn)知。針對在平臺上采購手機(jī)的買家,通過數(shù)據(jù),進(jìn)行二次營銷,進(jìn)一步銷售手機(jī)的周邊3C數(shù)碼產(chǎn)品和配件,可以實(shí)現(xiàn)最大化的利潤。
另外為了更近一步提升復(fù)購率,兩個很好用的免費(fèi)工具可以幫助大家在市場規(guī)劃以及品類規(guī)劃方面有更多的數(shù)據(jù)參考:第一個工具,是谷歌趨勢;第二個工具,谷歌購物洞察,這是2016年推出的工具。
洞悉消費(fèi)趨勢,做好獨(dú)立站運(yùn)營
接下來,賣家心目中的問題就是當(dāng)有了一個獨(dú)立站進(jìn)行運(yùn)營的時候,究竟應(yīng)該如何做營銷,因?yàn)樽霆?dú)立站,自然流量在運(yùn)營初期會相對比較少,更多會倚賴付費(fèi)的流量。如何把這些成本不菲的流量轉(zhuǎn)化成價值,是每一個做獨(dú)立站商家都需要思考的問題。比如10月到12月份冬季購物狂歡,也有各國購物節(jié),是做獨(dú)立站的賣家需要關(guān)注和投入的。將營銷思路、營銷工具和這些特定的日期、假日營銷進(jìn)行結(jié)合,這也是一種思路。怎樣把獨(dú)立站和第三方平臺可以有機(jī)融合在一起,才是獨(dú)立站真正的突破口。
(文編/eGoBest 彥小姐)