外貿網站(只要涉及中文外的語言,都是外貿網站,國內常見的公司英文版網站就是外貿網站)現如今作為企業對國外買家展示公司品牌形象和產品的平臺,也是買賣雙方接觸的橋梁。我們eGoBest以前經常強調建設一個合格接地氣的品牌網站很不簡單,那建好網站后,如何成功運營一個外貿網站更不是那么容易的事。要知道,做外貿網站前,做好策劃分析,是做好外貿的第一步。但很多公司網站做好了根本不更新維護,眼高手低的網站管理者太多,更不要說運營了,最后網站也荒廢了,成了毫無價值創造度的僵尸站點。
eGoBest認為運營外貿網站需要注意幾個重要要素:
1、網站建設是成功的基礎
首先企業需要建一個符合國際標準的網站,需要為后期運營推廣考慮網站的SEO優化性,需要了解我們這個網站面對的是哪些人群?是否符合國外客戶的瀏覽習慣?作為一個在海外展示的網站,跟國內的網站略有不同,如企業主要做美國市場,就要購買美國服務器(這里我推薦linode這個品牌服務器,是做國外市場首選的服務器,機房涵蓋美國、新加坡、英國、日本等國家可供選擇,一般5-80美金每個月,按自身需求來選擇購買),這樣網站的訪問速度將會更快和更加穩定。外貿網站特別需要體現網站的信用度,海外市場相隔十萬八千里,要獲取別人的信任,就需要用心研究如何通過網站的內容提高專業性和信任度。可以通過在網站上增加更多的聯系方式、公司信息、工廠圖片。最重要是的,網站的易用性、google搜索引擎的抓取習慣、用戶為導向性等等這些決定著潛在客戶對企業網站的品牌第一印象,只有打好這第一張牌,才能促進其進一步的瀏覽、咨詢和合作購買。
2、做購物商城類型的外貿網站要適應潮流,選擇國際的支付方式
不同國家客戶都有當地不同的支付方式和支付習慣,就像我們最常使用的的支付寶一樣??蛻粼跒g覽完畢想要購買支付時,卻沒有找到自己能夠采取的支付方式,勢必會造成客戶的流失。因此企業在做外貿商城網站時一定不要簡單了事,應根據自己的目標客戶群體設定不同種類的支付方式(國際常用的在線支付方式有PayPal、國際信用卡)。
3、做好品牌營銷
企業品牌營銷網站和一般網站是不同的,也具有較大差異的功能,品牌營銷網站就像企業的一張名片,展現的是公司的一個品牌形象,進而輔助相應的營銷推廣功能,有利于客戶轉化及發送詢盤的網站,才是外貿企業的真正需要。
在國外我們知道是非常注意版權及品牌的。想要做大做好外貿市場必須對這一點引起重視。盡管許多外貿仿牌的商品可以使企業在短時間內取得利潤,但并非長久之計,因為出現版權問題是會吃官司的。外貿企業應把對外的品牌展示平面做好,服務更周到,產品質量更高,力求打造本土優質的企業品牌,才能為公司帶來源源不斷的利潤。
4、 推廣引流
推廣引流是外貿購物網站必須要做好的事,沒有流量,轉化就是無稽之談。尤其千萬不要帶有土豪式思維去做無度的Google競價排名的推廣方式去獲取流量,要清晰自己的盈利平衡點在哪里,否則做得越多,虧得越多,引流中最主要的就是Google搜索引擎SEO優化,去引自然搜索的流量。當然還有很多種推廣引流方式,比如站外的社交推廣、視頻推廣、分類信息推廣等等。
5、關注市場情況
外貿購物網站的運營離不開市場環境,況且市場但是瞬息萬變的,跨境電商必須實時關注和分析市場情況,并且根據市場的變化調整自己的外貿購物網站的運營策略,才更能找準自己的位置。尤其是對于銷售季節性產品的外貿購物網站,最后半個月以內做一次市場分析,費季節性的產品則可以時間長一點。
尤其對于外貿新手在運營外貿購物網站時,很多事情都不太了解,甚至有時會陷入迷茫狀態,其實外貿購物網站的運營并不是非常難,重要的是在每個環節上都細心耐心,并且根據步驟一步步腳踏實地,這樣就可以做好外貿購物網站的運營。
題外話:下一次,我會針對企業如何進行國內線上渠道做全網通品牌網絡營銷進行分享,道理是共通的,只是方式細節有點差異而已。
(文編/eGoBest 陳生)