你一定聽過“跨境電商”，也聽過“社交商務”，那你聽過“跨境電商+社交商務”模式嗎？“跨境電商+社交商務”模式是騰訊與敦煌網雙方攜手建立起來一種商業模式，在中國，這是首例。

7月15日，騰訊與敦煌網簽署了戰略合作協議，將打造在中國屬于首例的“跨境電商+社交商務”模式。騰訊與敦煌網的合作將歷經三個階段，從開發跨境電商即時通訊（IM）到跨境電商社交化客戶關系管理(SCRM)再到打造跨境社交商務平臺。

騰訊與敦煌網的合作對于雙方而言，好處體現在哪里呢？對于騰訊而言，可以通過敦煌網這個B2B的平臺加速發展社交化客戶關系管理產品，增強跨境電商行業的特質，增加企業級產品業務。對于敦煌網而言，敦煌網用戶可以通過騰訊的一系列產品實現與客戶跨時區的溝通，從而對客戶的需求有更好的了解，此外，用戶的體驗滿意度也將得到提升。

相信廣大的用戶將期待著騰訊與敦煌網打造的“跨境電商+社交商務”模式所帶來的全新的體驗。

（文編 / 百貝斯Aly）